Services
Évaluatrice ESSMS depuis la mise en place du nouveau référentiel HAS et forte de 15 ans d’expérience en tant qu’éducatrice spécialisée, j’accompagne directions et équipes pour préparer l’évaluation plus sereinement et transformer les exigences en actions concrètes. Mon approche est 100% terrain : audit à blanc exigeant, plan d’actions ultra-opérationnel, outils prêts à l’emploi et formations à la demande.
J’interviens en Nouvelle-Aquitaine et départements limitrophes, avec un engagement de réponse sous 24–48 h.
Notre objectif ici : étudier votre contexte et vos priorités afin de vous proposer un accompagnement réellement adapté (périmètre, échéances, moyens, résultats attendus).
Pourquoi nous solliciter ?
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Maîtrise du référentiel et de la méthode d’évaluation HAS (157 critères)
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Livrables concrets, utilisables immédiatement par vos équipes
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Adaptation fine à votre établissement et à vos contraintes
➡️ Décrivez vos besoins (2 minutes) pour recevoir une proposition personnalisée.
Audit à blanc
En deux jours sur site, j’évalue votre établissement à partir du référentiel HAS pour objectiver les écarts prioritaires et sécuriser la suite. Je conduis les entretiens et l’analyse documentaire, puis je restitue à la direction/qualité un rapport synthèse clair et un plan d’actions ultra-opérationnel—qui précise qui fait quoi, quand, et avec quels outils. Cette étape met tout le monde au même niveau de compréhension des attendus et donne un cap concret. À l’issue, je peux également vous accompagner post audit à blanc pour piloter la mise en œuvre et garantir l’atterrissage des actions (sur devis).
Accompagnement jusqu’à l’évaluation HAS
À partir des résultats de l’audit à blanc, je construis avec vous un accompagnement sur-mesure pour passer l’évaluation plus sereinement. Nous priorisons les chantiers, animons des ateliers ciblés avec les équipes (droits des personnes, bientraitance, indicateurs, traçabilité), consolidons les preuves et préparons les entretiens. Le rythme est adapté à vos ressources (réunions d’équipe, points d’avancement, visio si besoin) afin de transformer les exigences en pratiques stabilisées. L’objectif : arriver à l’échéance avec un dossier solide, des équipes alignées et des processus maîtrisés sur l’ensemble des 157 critères.
Formations internes sur-mesure
Nous concevons des formations à la demande, après un questionnaire de positionnement pour cerner précisément vos enjeux. Les thèmes les plus sollicités : décoder le référentiel HAS (attendus, preuves, indicateurs), droits de la personne & bientraitance, sécurisation du circuit du médicament, gestion de crise — et tout autre besoin que vous souhaitez étudier. Les sessions sont personnalisées pour vos directions, cadres, équipes terrain et qualité, au format qui vous convient (atelier court, journée, parcours), sur site ou en visio. À l’issue, vous repartez avec des supports clairs, des fiches-outils activables, des quiz d’appropriation et une attestation, avec pour résultat une compréhension opérationnelle de la thématique et un lien explicite avec les critères du référentiel.
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le secteur social et médico-social, j’ai développé une expertise de terrain solide. Aujourd’hui, en tant qu’évaluatrice des services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), j’accompagne les structures dans la préparation de leur évaluation selon le nouveau référentiel HAS, notamment à travers des évaluations à blanc et des formations ciblées.
Je propose également un accompagnement opérationnel pour la mise en œuvre de démarches qualité, en m’appuyant sur des outils concrets et adaptés aux besoins des équipes.
Diplômée éducatrice spécialisée par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), je me suis formée en 2023 au métier d’architecte de parcours. J’accompagne désormais aussi les professionnels du secteur social et médico-social dans la valorisation de leur expérience et la reconnaissance de leurs compétences.Basé à Landiras, Naïssiya Conseil opère dans toute la région de la Gironde et en ligne.
