Services
De la préparation à l’évaluation HAS à la mise en œuvre du plan d’amélioration, je vous propose un accompagnement opérationnel et des formations sur-mesure, adaptés à la réalité de votre établissement.
Audit à blanc
En deux jours sur site, j’évalue votre établissement à partir du référentiel HAS pour objectiver les écarts prioritaires et sécuriser la suite. Je conduis les entretiens et l’analyse documentaire, puis je restitue à la direction/qualité un rapport synthèse clair et un plan d’actions ultra-opérationnel—qui précise qui fait quoi, quand, et avec quels outils. Cette étape met tout le monde au même niveau de compréhension des attendus et donne un cap concret. À l’issue, je peux également vous accompagner post audit à blanc pour piloter la mise en œuvre et garantir l’atterrissage des actions (sur devis).
Accompagnement jusqu’à l’évaluation HAS
À partir des résultats de l’audit à blanc, je construis avec vous un accompagnement sur-mesure pour passer l’évaluation plus sereinement. Nous priorisons les chantiers, animons des ateliers ciblés avec les équipes (droits des personnes, bientraitance, indicateurs, traçabilité), consolidons les preuves et préparons les entretiens. Le rythme est adapté à vos ressources (réunions d’équipe, points d’avancement, visio si besoin) afin de transformer les exigences en pratiques stabilisées. L’objectif : arriver à l’échéance avec un dossier solide, des équipes alignées et des processus maîtrisés sur l’ensemble des 157 critères.
Formations internes sur-mesure
Nous concevons des formations à la demande, après un questionnaire de positionnement pour cerner précisément vos enjeux. Les thèmes les plus sollicités : décoder le référentiel HAS (attendus, preuves, indicateurs), droits de la personne & bientraitance, sécurisation du circuit du médicament, gestion de crise — et tout autre besoin que vous souhaitez étudier. Les sessions sont personnalisées pour vos directions, cadres, équipes terrain et qualité, au format qui vous convient (atelier court, journée, parcours), sur site ou en visio. À l’issue, vous repartez avec des supports clairs, des fiches-outils activables, des quiz d’appropriation et une attestation, avec pour résultat une compréhension opérationnelle de la thématique et un lien explicite avec les critères du référentiel.